常見問題
书背可以印上书名吗?
书背是否印制书名与书背大小有关，若书背太小页面样式就不会有书背的样例，也不建议印制书背（例如: 少于32页的产品），精装书基本页数32页，即有示范书背样例，可自行决定是否要置放书名。
多少级数以下的文字就无法印出？或是印出来不清楚？
内建极小值为6级，小级字运用只须注意颜色运用即可，一般小字建议以纯黑色呈现较妥当，不建议使用网点构成的颜色，例如灰阶构成的颜色小字会较不清楚。
如何确保作品品质？
我们经营商业印刷已有20几年的经验，对印刷品质有一定的坚持。公司团队经过长时间不断测试，取得数位印制品最佳品质，用户可参考Macis美学平台“样品参考”。不过印刷品质仍是取决于原始图片的品质，请参考“图像素材”。
检查样稿结果出现一些惊叹号，如何处理才正确？
警示符号区分两类型：
A.红色警示符号:此讯号必须依循说明排除问题，否则将无法输出。
B.黄色警示符号：出现此讯号时编者可针对页面进行修正或忽略，即使是忽略，作品亦可进行输出。
更换暇疵、毁损产品应注意事项？
所订购商品如发生装订错误、缺页、印刷污损或其他归责于本公司之情况，请于收到商品七日内，以数位相机拍下瑕疵现况，寄送至本公司客服信箱service@macis.com.tw，并请您将退换商品连同发票一并寄回给我们。我们收到退货且经确认责任后，立即为您免费重新制作一份相同规格内容的商品，本公司也将负担再次邮寄费用。
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